有求幣應知識網站平台方案購買暨服務契約

本知識網站所提供之方案購買暨服務契約（以下簡稱本契約），指幣心科技股份有限公司（以下簡稱「有求幣應」、「我們」、「我們的」，公司基本資料詳列如下）授權您於 be-in.com.tw 網域之網站或幣心科技所有之移動裝置平台（be-in App）（以下合稱本平台），使用有求幣應網站知識平台透過網際網路連線、或移動裝置平台離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。爰此，關於本服務之權利義務，雙方同意以本契約約定之。

一、本平台會員註冊

本站會員註冊需完成e-mail驗證，請務必填寫正確e-mail地址。若您註冊後許久尚未收到e-mail驗證信函，請先檢查垃圾郵件匣，因為免費信箱容易將系統發送之信件歸類至垃圾郵件。若仍未收到，則請重新執行加入會員程序，或請來信至bein.servicecenter@gmail.com，註明您的會員帳號（e-mail信箱）及姓名，我們將盡快為您處理。

二、一般訪客、學生方案會員和老師方案會員，使用本服務享有以下不同權益

三、點數使用規定

1. 本平台所使用之點數，1點約等於新臺幣1元。
2. 在發問前，建議您先使用本平台提供的搜尋功能，查詢過去曾經被發問過的問題，看是否有您要的答案。如欲使用本平台進行發問，至少需購買本平台之學生方案，並使用點數至我要發問頁面發問。
3. 國中題目一題至少懸賞20點；高中題目一題至少懸賞30點，其他特殊分類將另於系統中設定。由發問者出價懸賞點數(注意：發問文章一旦送出，懸賞點數即從發問者的點數中扣除)。
4. 只有購買老師方案之會員才可至回答區回答問題，一題至多三位老師進行解答。發問者需於7日內從這些回答中選出最佳解答或點選平分鈕將點數平分給三位老師。老師收到點數後，本平台將酌收10%之平台費用。
5. 老師解題後，其累積之點數需超過300點方可出金，每次出金會收取出金金額之3%作為手續費(由出金點數中直接扣除)，可出金點數可於「我的紀錄」進行查看，本平台之會款銀行為台新國際商業銀行，若會員所提供之會款帳號不為台新國際商業銀行，須自行分擔轉帳手續費新臺幣15元(由出金點數中直接扣除)。
6. 會員於本平台購買之方案點數，請使用者於方案期限內使用完畢，若有剩餘之點數，本平台將不進行退還。
7. 若發問之題目超過7日無人進行解答，有求幣應將協助提供解答，懸賞點數則歸本平台所有。
8. 若有不當使用點數之情形，有求幣應有權重新分配或是沒收相關之點數。

四、契約審閱期間及當事人基本資料

1. 當您已審閱本契約全部條款內容超過3日以上。
2. 您，即於本平台經下列程序與有求幣應成功締約者（以下簡稱會員），個人資料及已購方案清單詳細皆載明於您的會員頁面。
3. 幣心科技股份有限公司（有求幣應知識網站平台）負責人：陳冠宇
   聯絡電話：0903-507-207
   客戶服務電子郵件：bein.servicecenter@gmail.com
   營業所地址：
   統一編號：90164947

五、本服務內容

1. 本服務內容包括下列各款：
   1. 有求幣應提供本服務之網站：be-in.com.tw 及有求幣應所有之App。
   2. 有求幣應提供本服務之適用對象：不限
   3. 有求幣應提供本服務之教學內容：依會員購買方案而定，包括學生方 案及老師方案。
   4. 有求幣應提供本服務之方案內容，依您的會員頁面已購清單所載。

六、設備規格

1. 為締造您使用本服務之良好體驗，您的電腦或手機應具備下表所列之軟硬體設備基本規格及要求，若您的設備暫無法滿足前述基本規格及要求，您明白可能會造成無法使用本服務或影響本服務之品質：

   作業系統	電腦 Windows 10 Mac OS 10.13 手機 IOS 12 Android 7
   瀏覽器	Chrome 49 Firefox 50 Safari 10 Edge 14
   網路速度	光纖網路2M 行動網路4G

2. 您連結有求幣應指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由有求幣應所提供者外，應由您自行向合法經營之電信事業申請租用，您租用該接取網路所生之權利義務，依您與該電信事業間契約約定之。
3. 若我們未事先告知如第6.1條之約定，致您無法使用本服務或影響本服務之品質者，您得主張本契約不生效力。

七、契約之成立生效

1. 您經由網際網路購買本服務者，於有求幣應所指定之網頁上點選「同意」鍵，表示同意購買本服務(方案)並同意以電子文件作為表示方式後，有求幣應將立即以本平台的再確認機制供您確認電子文件內容，經您再次確認後，本契約成立、生效。
2. 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約成立。

八、法定代理人

1. 若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本同意書之所有內容及其後修改變更規定後，方得使用本服務，但若您已接受本服務，視為您已取得法定代理人之同意，並遵守本服務契約所有規範。

九、擔保授權

1. 有求幣應應確保其就本契約所授權您使用之服務內容，為合法權利人。
2. 有求幣應有違反前項之情事致您無法繼續使用者，有求幣應將賠償您無法使用之損失，賠償以替換類似方案或全額退還該方案您所支付之授權使用費金額為限。
3. 未經有求幣應事前之書面同意，嚴格禁止您將使用本服務之權利讓與他人，包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流、公開放映或轉售方案兌換券、折價券等。

十、授權使用費

1. 本服務授權使用費之金額如已購內容清單所記載。
2. 有求幣應得以優惠價格提供您自由決定是否加價購買方案。
3. 您依前項優惠方式加價購買之教學課程或服務，契約終止時準用第17條第2項之規定。
4. 訂立本契約時，有求幣應以「贈品」為名義，向您所為之贈與，於本契約終止或解除時，有求幣應不會向您請求返還該贈品，亦不會向您主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。
5. 前項「贈品」，其價值之上限為原方案或服務價值之二分之一。

十一、付款方式

雙方同意本服務授權使用費之給付方式為一次全部繳納。

十二、授權使用原則

1. 您如有下列情形之一者，由您自負一切法律責任，有求幣應並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約，您不得拒絕：
   1. 您蓄意散布干擾 本平台系統正常運作之電腦程式，或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程（reverse engineering）、反向組譯（disassemble）或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
   2. 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。經使用者回報，查證屬實者且為第一次，該會員禁言三天並沒收該題點數;第二次，該會員禁言三天並沒收該題點數;若為第三次，本平台將永久禁言(不得發問、不得解題)該會員帳號至方案結束(注意：本平台不會退還該會員帳號剩餘之點數)。
2. 於前項情形及第9.3條、第13.7條等情形者，有求幣應有權自行認定並立即停止傳輸（下架）任何前述內容並採取相應行動，包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
3. 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經有求幣應通知您限期3日改正而屆期未改正或無法改正者，有求幣應得通知您立即終止本契約，您不得拒絕。
4. 有求幣應依本條第1項及第3項之約定終止本契約者，準用第17條之規定。

十三、您的義務

1. 您對於使用本服務所產生之授權使用費，有給付之義務。
2. 您對於您的會員帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
3. 您在使用本服務時，有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
4. 您依本契約之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知有求幣應請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
5. 您應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性，所有的個人資料皆被視為註冊必備要素，如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事，應視為違反本契約。
6. 您應為其使會員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
7. 您不得重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。
8. 您於本同意書有效期間內或終止後，均不得有任何惡意損害有求幣應商譽之行為。

十四、帳號密碼非法使用之處理

1. 使用您的會員帳號與個人密碼，登入本平台之行為，推定為您的行為。
2. 若您發現您的會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知我們。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者，我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用，並接受您更換會員帳號或個人密碼。

十五、服務品質

1. 有求幣應應提供具有可合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
2. 有求幣應因可歸責於自己之事由，違反前項之約定者，應立即於 48 小時內更正或修復之。
3. 您明白有求幣應知識平台上之解答內容由購買老師方案之會員提供，有求幣盡力要求老師們所提供之解答內容之正確性，經您回報通知知悉解答內容可能有錯誤，我們將協助您與老師確認解答內容，並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內完成與解答老師之初步確認。
4. 您使用本服務時，發生情節重大之系統異常或

   非可歸責於本公司

   之解答錯誤之情事達3次以上，經您立即通知有求幣應且有求幣應未依規定修復或更正，您得通知有求幣應逕行終止本契約，有求幣應不得拒絕，有求幣應並應準用第17條返還您本服務授權使用費。
5. 您使用本服務時，因可歸責於有求幣應所合作之第三人之事由，發生解答內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，有求幣應將立即更正或修復之。
6. 有求幣應不保證以下事項：
   1. 本服務將符合您的特定要求。
   2. 於有求幣應購買或取得之任何產品、服務、資訊或其它方案將符合您的期望，對此是否使用本服務應由您自行考慮且自負風險。
   3. 有求幣應並不保證教師提供的答案或解決方案是真實、正確、最新、完整或準確的。

十六、暫停服務之處理

1. 有求幣應對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
2. 有求幣應因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務7日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於有求幣應之事由者，不在此限。

十七、契約之變更

1. 有求幣應修改本契約時，應於30日前於本平台公告之，同時以電子郵件通知您。
2. 您未為反對之表示且繼續使用本服務者，有求幣應依契約變更後之內容繼續提供本服務。
3. 您不同意第1項之變更，得於公告後30日內向有求幣應主張終止契約。 有求幣應應準用第17條約定返還您本服務授權使用費金額。

十八、終止契約與退費

1. 依本契約第4.1條之約定，當您已審閱本契約全部條款內容，並購買本平台任一方案後，由於已即刻取得如線上回答內容的等付費內容，本平台將不提供7日內任意終止契約與退費之服務。

十九、申訴權利

您對於有求幣應所提供之本服務，除得撥打有求幣應電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至有求幣應之營業處所向有求幣應提出申訴，有求幣應應自接獲您申訴之日起15日內妥適處理之。

二十、損害賠償責任

您擔保如幣心科技股份有限公司及其管理階層、董事、員工、代理人及承包商因 a) 該您所發布或遞交之內容 b) 您使用本平台 c) 您違反本契約及 d) 您使用本平台時侵犯第三人之任何權利，而產生之各樣主張、要求，從而受有損失、須負擔責任、損害賠償或支出（包括但不限於合理的律師費用），您同意賠償。

二十一、契約之附件

1. 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
2. 前項附件之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
3. 本契約成立時，有求幣應會將本契約及相關附件，提供您下載、列印儲存。